Навигация по странице
Психология продаж — это многогранная область, которая сочетает в себе принципы психологии, маркетинга и бизнес-стратегии. Эта сфера изучает, как психологические факторы влияют на поведение покупателей и процесс продажи. Специалисты стремятся понять, как разные аспекты человеческого восприятия, эмоций и решений могут быть использованы для улучшения эффективности продаж.
В этой дисциплине большое внимание уделяется изучению потребностей и мотиваций покупателей. Эксперты анализируют, как социальные, культурные и индивидуальные факторы влияют на выбор и предпочтения клиентов. Они также изучают, как различные методы коммуникации и убеждения могут быть применены в процессе продажи, чтобы максимально соответствовать потребностям и ожиданиям клиента.
Профессионалы в сфере психологии продаж обучаются понимать язык тела, тон голоса и другие невербальные сигналы, которые могут указывать на интерес или сомнение со стороны потенциального покупателя. Они также изучают различные стратегии воздействия, включая принципы убеждения, использование эмоционального интеллекта и разработку убедительных коммуникативных техник.
Кроме того, в психологии продаж большое значение придается установлению доверительных отношений с клиентами. Это включает в себя развитие навыков активного слушания, понимание и предвосхищение потребностей клиентов, а также создание индивидуализированных предложений, которые гармонично соответствуют их уникальным требованиям.
Данная область постоянно развивается, интегрируя новые научные открытия и технологии. Специалисты, работающие в этой сфере, должны постоянно обновлять свои знания и навыки, чтобы оставаться конкурентоспособными в динамично изменяющемся мире бизнеса и потребительского поведения.
Выдается диплом о профессиональной переподготовке
Диплом о профессиональной переподготовке действует бессрочно и признается работодателями по всей России. Сведения о выданном документе вносим в ФИС ФРДО, подлинность можно проверить в реестре на сайте Рособрнадзора.
Документ выдаётся на защищенном бланке по итогам успешной аттестации в соответствии с Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Лицензия Министерства Образования
ЦПО «Обучение Просто» (АНО ДПО «Карьерный Рост») работает на основании Лицензии № Л035-01298-77/00580104 от 13.07.2022, выдана Департаментом образования и науки города Москвы (Приказ № 1100Л от 13.07.2022 г.)
Проверить лицензиюСкачайте шаблон заявления на профессиональную переподготовку. Укажите персональные данные учащихся. Если возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании.
Для подачи заявления, необходимо указать ФИО учащегося в дательном падеже. Если у Вас возникли сомнения в корректности склоняя, скачайте нашу памятку, в ней подробно описаны особенности склонения мужских и женских имен и фамилий.
Преподаватели
Как пройти обучение
Преимущества обучения
Безопасные варианты оплаты
Учебный план
Указанный примерный учебный план курса. Темы и структура программы могут быть скорректированы под задачи слушателей. Возможно внесение коррективок в количество модулей. Пожалуйста, сообщите менеджерам компании, если требуется скорректировать или расширить программу.
- Введение в психологию продаж
- Определение и основы психологии продаж
- Исторический обзор и современные тенденции
- Важность психологии в продажах
- Понимание поведения покупателя
- Основы потребительского поведения
- Психологические факторы, влияющие на решения покупателей
- Методы исследования потребительского поведения
- Коммуникативные навыки в продажах
- Техники эффективного общения
- Вербальные и невербальные аспекты коммуникации
- Навыки активного слушания и отзывчивости
- Стратегии убеждения и влияния
- Основы убеждения и влияния
- Психологические методы и техники убеждения
- Этика и ответственность в использовании убеждающих техник
- Эмоциональный интеллект в продажах
- Понимание и управление эмоциями в процессе продаж
- Развитие сочувствия и установление доверия
- Управление стрессом и отрицательными реакциями
- Личностные типы и коммуникативные стили
- Определение и адаптация к различным личностным типам
- Применение различных коммуникативных стилей
- Работа с трудными клиентами и управление конфликтами
- Техники закрытия сделок
- Эффективные методы закрытия продаж
- Обработка возражений и преодоление препятствий
- Стратегии послепродажного обслуживания и удержания клиентов
- Практические упражнения и ролевые игры
- Сценарии реальных продаж и анализ кейсов
- Разработка и проведение ролевых игр
- Обратная связь и анализ действий
- Использование технологий в продажах
- Цифровые инструменты и CRM-системы
- Социальные сети и цифровой маркетинг
- Анализ данных и принятие решений в продажах
- Заключение и экзамен
- Подготовка и сдача итогового экзамена
- Оценка достигнутых результатов и обратная связь
- Вручение сертификатов и заключительные слова
Дистанционное обучение в Крыму
Законодательные стандарты определяют, что для получения новой квалификации и переквалификации требуется от 250 часов для детального изучения и подготовки к профессии. Образовательный процесс организован через интерактивную онлайн-площадку ЦПО «Обучение просто», предлагающую гибкое расписание и удобство для тех, кто желает учиться и получить профессию, изучая материал в любое подходящее время. Такая модель обучения идеально подходит для тех, кто стремится продолжать работать в своей специальности, одновременно повышая квалификацию.
Окончив курс по направлению «Психология продаж», слушатели получают официальный диплом, который заносится в Федеральный реестр. Это документальное подтверждение овладения специалистом новыми, релевантными знаниями и умениями, отвечающими последним стандартам.
Список необходимых документов для зачисления на обучение:
- Заполненная заявка на выбранный курс
- Копия или фото паспорта
- Копия или фото дипломов (при наличии или уровень образования)
- СНИЛС
- Реквизиты (при оплате от юр лица)
По результатам обучения высылается скан документов об образовании на указанные контакты учащихся. Доставка оригиналов осуществляется почтой России за счет учебного центра. Также забрать оригиналы можно в офисах компании. Возможна ускоренная отправка курьерскими службами (оплачивается отдельно).
Да. Диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Психолог» дает право вести профессиональную деятельность наравне с дипломом о высшем психологическом образовании. Это закреплено в ст. 76 Федерального закона №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Диплом вносится в ФИС ФРДО и принимается работодателями по всей России.
Нет. Для зачисления на программу достаточно любого среднего профессионального или высшего образования. Переподготовка на психолога доступна специалистам из любой сферы: экономистам, инженерам, педагогам, медицинским работникам и другим. Вступительные экзамены не предусмотрены.
Да. Для ведения психологического консультирования в частной практике отдельная лицензия не требуется. Диплом о переподготовке подтверждает вашу квалификацию и дает право оказывать консультативные услуги. Вы можете работать как самозанятый, как индивидуальный предприниматель или в составе психологического центра.
Переподготовка — это официальная форма дополнительного профессионального образования, регулируемая Федеральным законом №273-ФЗ. По итогам выдается диплом с присвоением квалификации, данные вносятся в государственный реестр ФИС ФРДО. Этот документ дает юридическое право работать психологом. Курсы и тренинги завершаются выдачей сертификата, который подтверждает участие, но не присваивает квалификацию и не дает права на профессиональную деятельность. Для трудоустройства на должность психолога работодатели принимают именно диплом, а не сертификат.
Да. Государственные учреждения (школы, больницы, социальные центры, службы занятости) принимают диплом о переподготовке при условии, что программа соответствует требованиям профстандарта по конкретной должности. Рекомендуем заранее уточнить у работодателя требования к объему программы, чтобы выбрать подходящий вариант обучения.
После оплаты вы получаете доступ к учебным материалам в личном кабинете на платформе для обучения. Занимаетесь самостоятельно, в удобное время, без расписания и без ожидания набора группы. Итоговая аттестация проходит в формате онлайн-тестирования. Доступ к материалам сохраняется бессрочно.
Объем программы составляет от 256 до 1600 академических часов в зависимости от специализации. Темп обучения вы определяете сами. На практике большинство слушателей завершают программу за 1–3 месяца при занятости несколько часов в неделю.
Заполненная заявка на курс, копия или фото паспорта, копия или фото диплома об образовании и СНИЛС. Если обучение оплачивает организация, дополнительно потребуются реквизиты юридического лица. Все документы можно подать дистанционно.
Принимаем оплату от физических и юридических лиц. Доступна беспроцентная рассрочка. Также можно оплатить наложенным платежом при получении документов на почте или наличными в офисе учебного центра. Оплата производится после ознакомления с учебным планом и подписания договора.
Да. Обучение в ЦДПО «Обучение Просто» подходит под социальный налоговый вычет по ст. 219 НК РФ. После оплаты вы можете запросить документы для подачи декларации в ФНС и вернуть часть стоимости курса.
Нет. Форма обучения в дипломе не фигурирует. Документ, полученный дистанционно, юридически равнозначен полученному при очном обучении. Дистанционный формат образования регулируется ст. 16 Федерального закона №273-ФЗ.
Оригинал отправляем Почтой России бесплатно. Также можно забрать документы лично в офисе или заказать экспресс-доставку курьерской службой за отдельную плату.
ЦДПО «Обучение Просто» (АНО ДПО «Карьерный Рост») ведет образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01298-77/00580104, выданной Департаментом образования и науки города Москвы. Проверить лицензию можно в сводном реестре на сайте Рособрнадзора. Обучение проводится на основании договора об образовании.
