Стоимость обучения в Москве
Гостиничный менеджмент — это специализированное направление управления, фокусирующееся на управлении гостиничными операциями, включая, но не ограничиваясь этим, управление гостиничным персоналом, финансами, маркетингом и предоставлением услуг. Эта дисциплина требует глубокого понимания гостеприимства, клиентского сервиса, а также операционного и стратегического управления.
Гостиничный менеджмент также включает в себя адаптацию к меняющимся трендам индустрии гостеприимства, таким как цифровые технологии, экологичность и персонализированный подход к обслуживанию клиентов.
Цена на курсы в Москве
Как пройти обучение
Преимущества обучения
Безопасные варианты оплаты
Диплом о профессиональной переподготовке
Диплом установленного образца выдается слушателям успешно окончившим обучение по программам профессиональной переподготовки «Гостиничный менеджмент: организация управления текущей деятельностью» объемом не менее 250 часов. Диплом подтверждает получение специализации по результатам дополнительного профессионального образования. Бланк диплома является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б». Выдается на основании Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 30.12.2021) «Об образовании в Российской Федерации»
Лицензия Министерства Образования
ЦПО «Обучение Просто» (ООО УЦ «ПрофПроект») работает на основании Лицензия № Л035-01298-77/00180081 от 01.12.2021, выдана Департаментом образования и науки города Москвы (Приказ от 01.12.2021 № 1140Л).
Проверить лицензиюДистанционное обучение в Москве
Законодательные стандарты определяют, что для получения новой квалификации требуется от 256 до 500 часов для детального изучения профессии. Образовательный процесс организован через интерактивную онлайн-площадку ЦПО «Обучение просто», предлагающую гибкое расписание и удобство изучения материала в любое подходящее время. Такая модель обучения идеально подходит для тех, кто стремится продолжать работать в своей специальности, одновременно повышая квалификацию.
Окончив курс, слушатели получают официальный диплом, который заносится в Федеральный реестр. Это документальное подтверждение овладения специалистом новыми, релевантными знаниями и умениями, отвечающими последним стандартам.
Список необходимых документов для зачисления на обучение:
- Заполненная заявка на выбранный курс
- Копия или фото паспорта
- Копия или фото дипломов (при наличии или уровень образования)
- СНИЛС
- Реквизиты (при оплате от юр лица)
По результатам обучения высылается скан документов об образовании на указанные контакты учащихся. Доставка оригиналов осуществляется почтой России за счет учебного центра. Также забрать оригиналы можно в офисах компании. Возможна ускоренная отправка курьерскими службами (оплачивается отдельно).
Скачайте шаблон заявления на обучение. Укажите персональные данные учащихся. Если возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании.
Для подачи заявления, необходимо указать ФИО учащегося в дательном падеже. Если у Вас возникли сомнения в корректности склоняя, скачайте нашу памятку, в ней подробно описаны особенности склонения мужских и женских имен и фамилий.
Профессиональная переподготовка «Гостиничный менеджмент: организация управления текущей деятельностью» в Москве
Программа профессиональной переподготовки нацелена на обучение специалистов, обладающих комплексными знаниями и навыками для эффективного управления гостиничными предприятиями. В рамках данной программы обучения участники приобретут следующие ключевые компетенции:
- Изучение специфики бизнеса, включая историю, тенденции развития и основные концепции руководства гостиницей.
- Навыки эффективного управления ежедневными операциями, включая фронт-офис, обслуживание номеров, питание и напитки.
- Знания в области маркетинга и продаж, включая стратегии продвижения гостиничных услуг, бронирование и регулирование каналами распределения.
- Понимание принципов финансового управления в этой отрасли, включая бюджетирование, учет и финансовый анализ.
- Навыки руководства персоналом, включая подбор, обучение и мотивацию сотрудников.
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания для повышения удовлетворенности и лояльности гостей.
- Освоение информационных систем контроля гостиницей (PMS), систем бронирования и других технологий в индустрии гостеприимства.
- Понимание принципов устойчивого управления и обеспечения безопасности.
По завершении курса выпускники смогут работать на руководящих и управленческих позициях в гостиницах и других предприятиях индустрии гостеприимства, таких как отели, курорты, туристические комплексы и апартаменты. Они будут квалифицированы для занятия должностей менеджеров по управлению гостиницей, руководителей отделов фронт-офиса, ресторанного бизнеса, маркетинга и продаж, а также специалистов по руководству персоналом и качеству обслуживания в сфере гостеприимства.
Учебный план
Указан ориентировочный план программы. Структура, количество модулей, изучаемые темы могут меняться под индивидуальные потребности и задачи. Корректировки вносятся по запросу. Обсудить предпочтения по содержанию курса можно с нашими менеджерами.
№ | Наименование дисциплин | Количество часов |
---|---|---|
1 | Основы менеджмента | 72 |
2 | Управление конфликтами | 54 |
3 | Особенности стратегий развития индустрии гостеприимства (гостиничного предприятия) | 18 |
4 | Стратегии развития мировой гостиничной индустрии (ведущие компании по управлению гостиничными сетями) | 18 |
5 | Стратегический потенциал и стратегические решения как система развития конкурентных преимуществ гостиничного предприятия | 18 |
6 | Рынок гостиничных услуг Москвы и стратегии ведущих гостиниц | 18 |
7 | Актуальная ситуация на мировом и российском рынках гостиничных услуг. Проблемы построения стратегии в условиях пандемии | 18 |
8 | Формирование экономической стратегии предприятий гостиничной индустрии | 18 |
9 | Стратегические альтернативы. Анализ выбранной стратегии. Адаптация | 18 |
10 | Методика формирования и выбора стратегии | 18 |
11 | Качество сервиса гостиничного предприятия. Его оценка. Критерии оценки | 18 |
12 | Обеспечение качества сервиса на примере гостиницы Park Inn By Radisson | 18 |
13 | Внутренние методы повышения качества гостиничной услуги. Эффективность обучения персонала для повышения качества предоставления гостиничной услуги | 18 |
14 | Анализ обратной связи от потребителя гостиничных услуг как инструмент управления качеством гостиничных услуг | 18 |
15 | Бухгалтерский управленческий учёт | 18 |
16 | Охрана труда и техника безопасности | 18 |
17 | Практика, консультирование, кейс- методы | 52 |
18 | Защита итоговой аттестационной работы | 8 |
Итого | 438 |
Дистанционное обучение в Москве
Законодательные стандарты определяют, что для получения новой квалификации требуется от 256 до 500 часов для детального изучения профессии. Образовательный процесс организован через интерактивную онлайн-площадку ЦПО «Обучение просто», предлагающую гибкое расписание и удобство изучения материала в любое подходящее время. Такая модель обучения идеально подходит для тех, кто стремится продолжать работать в своей специальности, одновременно повышая квалификацию.
Окончив курс, слушатели получают официальный диплом, который заносится в Федеральный реестр. Это документальное подтверждение овладения специалистом новыми, релевантными знаниями и умениями, отвечающими последним стандартам в профессиональной области «Гостиничный менеджмент».
Можно самостоятельно проверить данные в реестре ФРДО по ссылке - https://obrnadzor.gov.ru/gosudarstvennye-uslugi-i-funkczii/7701537808-gosfunction/formirovanie-i-vedenie-federalnogo-reestra-svedenij-o-dokumentah-ob-obrazovanii-i-ili-o-kvalifikaczii-dokumentah-ob-obuchenii/
В случаях, когда предприятие планирует модернизацию процессов, приобретение нового оборудования или внедрение передовых технологий, работодатели могут инициировать процесс переподготовки сотрудников. Также это необходимо, если новые рабочие функции значительно отличаются от предыдущих. Переподготовка актуальна для подтверждения квалификации при выполнении обязанностей в рамках совместительства.
Специалисты могут самостоятельно пройти переподготовку для смены профессиональной сферы или для расширения своих профессиональных компетенций.
Длительность профессиональной переподготовки варьируется в зависимости от выбранной программы и специализации. В среднем, объем составляет 250-500 академических часов. В случае дистанционного формата слушатели могут самостоятельно определять темп обучения, поэтому сроки завершения курса индивидуальны.
ЦПО «Обучение просто» имеет всю необходимую документацию, включая лицензию на ведение образовательной деятельности, которую можно проверить в официальных реестрах.
Приобретение курса проводится на основании договора с четким указанием прав и обязанностей сторон. В случае нарушения условий образовательным центром, клиенты имеют право обратиться к руководству компании для урегулирования проблемы, в том числе за возвратом средств.
Среди наших партнеров - более 200 компаний по всей России, и мы оказываем помощь в трудоустройстве для кандидатов с опытом и начинающим специалистам.
Для обновления профессиональных знаний и навыков достаточно пройти курсы повышения квалификации. Однако, если задача состоит в смене профессиональной деятельности, тогда необходима переподготовка.
Приобретение диплома является противозаконным действием. Варианты дистанционного образования предоставляют возможность быстро завершить курс переподготовки и получить документы, подтверждающие квалификацию в выбранной области. Для переподготовки у слушателя уже должен быть дипломом о получении высшего или средне-специального образования.